에그벳

고객지원 센터

자주 묻는 질문

게임 이용 방법, 입출금, 보안 및 계정 관리 등 궁금한 모든 내용을 빠르게 확인해 보세요.

궁금하신 내용을 입력하세요...

자주 묻는 질문

에그벳 이용 중 궁금하신 점을 확인하세요.

Q

계정 생성 및 본인 인증은 어떻게 진행하나요?

신준호 avatar
신준호 2시간 전
회원가입 메뉴에서 기본 정보를 입력하신 후, 휴대전화 인증을 통해 간단하게 완료하실 수 있습니다. kreggbet.com 공식 가이드를 참고하세요.
홍지민 avatar
홍지민 5시간 전
인증 과정에서 오류가 발생하면 고객센터로 문의하시는 것이 가장 빠릅니다. 보통 5분 내로 처리되더라고요.
더 보기
임태민 avatar
임태민 1일 전
본인 명의의 휴대폰만 가능하며, 타인 명의의 경우 가입이 제한될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
조도윤 avatar
조도윤 2일 전
가입 완료 후에는 즉시 게임 플레이가 가능하며, 프로모션 혜택도 바로 적용받으실 수 있습니다.
Q

입금 및 출금 처리 시간은 얼마나 걸리나요?

정준호 avatar
정준호 1시간 전
입금은 실시간으로 거의 즉시 처리되며, 출금 신청 후 평균 10분에서 30분 정도 소요되는 것으로 알고 있습니다.
윤지훈 avatar
윤지훈 3시간 전
에그벳 시스템은 매우 빠릅니다. 특히 주말에도 지연 없이 출금이 진행되어 아주 만족스럽게 이용 중입니다.
더 보기
장준희 avatar
장준희 4시간 전
은행 점검 시간에는 출금이 일시적으로 제한될 수 있으니 해당 시간을 미리 확인하시는 것이 좋습니다.
윤지호 avatar
윤지호 6시간 전
정확한 계좌 정보를 입력해야 처리 시간이 단축됩니다. 오타가 있으면 반려되어 시간이 더 걸릴 수 있어요.
Q

비밀번호를 잊어버렸을 때 어떻게 복구하나요?

임지은 avatar
임지은 10분 전
로그인 화면 하단의 '비밀번호 찾기' 메뉴를 통해 등록된 이메일이나 휴대폰 번호로 인증 후 재설정 가능합니다.
정나은 avatar
정나은 40분 전
만약 인증 수단을 사용할 수 없는 상황이라면, 고객센터 1:1 채팅을 통해 본인 확인 후 초기화 요청을 하세요.
더 보기
임현우 avatar
임현우 1시간 전
보안을 위해 영문, 숫자, 특수문자를 혼합하여 강력한 비밀번호로 변경하시는 것을 추천드립니다.
정지민 avatar
정지민 2시간 전
비밀번호 재설정 후에는 기존에 로그인되어 있던 모든 기기에서 자동으로 로그아웃되니 참고하세요.